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Información del Sitio.

Precios y existencias sujetas a disponibilidad en el almacén mayorista o del fabricante.

Los precios están expresados en pesos mexicanos e incluyen IVA.

Los precios no incluyen el costo del envío a menos que se indica de manera explícita.

Los precios en miles y millares son mostrados con formato separado con comas (,), diferente configuración o versión de navegadores pudieran mostrarlos separados por puntos (.).

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Los precios, descripciones y detalles de los productos se encuentran sujetos a cambio y sin previo aviso. Hacemos un esfuerzo grande por actualizar la lista de precios periódicamente sin embargo el precio final está sujeto a cambio al momento de realizar su pedido.

Las existencias de productos que se muestran son al momento de hacer su pedido y pueden variar de acuerdo con la disponibilidad real en el almacén del mayorista o fabricante.

Compraahora.mx comercializa productos para menores de edad, pero solo los vende a mayores de edad.

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Comunicaciones

Usted acepta recibir de Compraahora.mx comunicación ya sea por notificaciones, correos electrónicos, llamadas telefónicas, mensajes de datos, mensajes colocados en este sitio web y todo tipo de comunicación que pudiéramos utilizar para la atención y proceso de cualquier solicitud, cotización o proceso del pedido.

Usted acepta que todos los correos, avisos, mensajes y comunicaciones que le enviemos por medios electrónicos satisfacen cualquier requisito legal de forma escrita y cuentan con plenos efectos legales y validez.

Política de venta

Todas las órdenes están sujetas a los Términos y Condiciones de uso de Compraahora.mx.

Compraahora.mx se reserva el derecho de cancelar o rechazar cualquier orden ya sea pagada o no.

No se garantiza ni apartaran productos automáticamente salvo que así expresamente lo indique tanto el sistema o algún ejecutivo de Compraahora.mx.

Compraahora.mx se reserva el derecho de limitar la cantidad de artículos para poder proveer precios especiales a todos sus clientes.

Cualquier anulación de órdenes o cambios en las mismas deberán de hacerse contactando a servicio al cliente al 555054-1971 o al correo electrónico info@Compraahora.mx

Compraahora.mx no procesa órdenes ni sábados y domingos.

Los pedidos con más de 24 horas de haberse realizado y no pagados se podrán cancelar automáticamente.

La existencia de los productos confirmada por el ejecutivo de Compraahora.mx, es al momento de hacer su pedido, en dado caso que el pago de este no se acredite el mismo día, la disponibilidad del producto puede variar.

Todos los pedidos agotados u ordenados sobre pedido tienen un tiempo estimado de surtido de 4 a 6 semanas, cualquier pedido que no pueda ser surtido en ese periodo será cancelado automáticamente.

Los fabricantes pueden en cualquier momento decidir no surtir un producto ordenado sobre pedido.

Los precios de todos los productos ordenados sobre pedido son estimados, si al momento de surtirse el producto su precio es mayor al estimado, el cliente deberá pagar la diferencia para liberar el pedido. Si el precio es menor al estimado, la diferencia quedará como saldo a favor del cliente. Al momento de cancelarse una orden sobre pedido por cualquiera de las causas antes mencionadas, el cliente será notificado y podrá decidir si desea utilizar el dinero como saldo a favor para realizar otra compra o si desea un reembolso.

Compraahora.mx no hará reembolsos en órdenes de $2,000 o menores, en estos casos el monto quedará automáticamente como saldo a favor del cliente para ser utilizado en otra compra.

Al realizar su pedido usted podrá solicitar su factura con sus datos fiscales vigentes, esta será enviada a su correo electrónico o estará disponible para descarga en su cuenta Compraahora.mx. La factura con RFC genérico sólo podrá ser refacturada en el mismo mes de su pago, usted deberá de solicitar el cambio enviando un correo electrónico a info@Compraahora.mx con sus datos fiscales vigentes. Si usted solicita cambios en su factura fuera del mes de su pago no será posible hacerlos. La factura será emitida en pesos mexicanos y por el monto total de su pago.

Política de venta de artículos digitales.

Compraahora.mx distribuye suscripciones de Office 365 y productos digitales descargables sin forma física que no podrán ser enviados a través de un sistema de mensajería y en su lugar serán entregados en forma de un código de activación descargable y/o gestionado a través de una plataforma de administración.

Las suscripciones de Office 365 y productos digitales distribuidas por Compraahora.mx cuentan con la leyenda “Descarga Digital” debajo del precio y no generan costo de envío. Su adquisición se hace en forma de planes temporales, de un año por lo general o con duración marcada en monto en pesos, y después de procesado el pedido no hay cancelaciones ni devoluciones.

Para adquirir un producto de este tipo es necesario comprarlo en línea, a través de nuestros Ejecutivos de Atención a Clientes en el 555054- 1971 o enviando un correo a info@Compraahora.mx, realizar el pago correspondiente y llenar un formato con la información necesaria para su liberación el cual será facilitado por nuestros ejecutivos. Al adquirir Microsoft Office 365 el cliente es consciente de que recibe un derecho limitado para utilizar el Software en las cantidades solicitadas.

Las suscripciones a Office 365 se hacen por dominio o/y empresa y se adquieren por número de usuarios, el año de la suscripción inicia cuando se recibe la notificación con los accesos para los primeros usuarios adquiridos. Durante el plazo de la suscripción se pueden añadir usuarios adicionales que caducarán con la suscripción inicial.

Para adquirir usuarios adicionales es necesario contactar a nuestros ejecutivos de atención a clientes en el 555054- 1971 o enviando un correo a info@Compraahora.mx pues el precio para las licencias adicionales podría ajustarse al tiempo restante de la suscripción.

Un mes previo a la fecha de expiración de la suscripción, Compraahora.mx contactará al cliente para realizar los cargos pertinentes en caso de renovación. Las Licencias de usuario serán utilizables hasta la expiración o la terminación de la suscripción contratada y en caso de que no sea renovada, todos los datos e información creada con ellas se perderá, en este caso el cliente exime de toda responsabilidad a Compraahora.mx.

Al renovar la suscripción, se le podría solicitar al Cliente que realice un nuevo pedido, uno complementario o un acuerdo de modificación del pedido previo.

El Cliente reconoce y acepta que una vez que ha elegido adquirir su Office 365 con Compraahora.mx este último será el administrador primario de los Servicios Online durante el Periodo de Vigencia y tendrá privilegios administrativos y acceso a los Datos del Cliente, sin embargo, el Cliente puede solicitar en cualquier momento privilegios de administrador.

La garantía de Office 365 es limitada pues Microsoft garantiza que cada versión del Software funcionará de una manera sustancialmente conforme con lo descrito en la correspondiente documentación del Producto durante un año a partir de la fecha en que el Cliente obtenga la primera licencia para la versión adquirida. Si no funciona así y el Cliente lo notifica a Microsoft dentro del periodo de garantía, entonces Microsoft podrá a su criterio elegir entre (1) devolver el precio que haya pagado el Cliente por la licencia del Software o (2) reparar o sustituir el Software. Las garantías sin excepción deben ser revisadas con el centro de servicio y soporte técnico de Microsoft.

Las garantías no se aplican a los problemas ocasionados por accidente, abuso o uso de una manera incompatible, lo que incluye el incumplimiento de los requisitos mínimos del sistema.

Salvo por las garantías limitadas anteriores, Microsoft no ofrece ninguna garantía o condición por los Productos y excluye cualquier otra garantía explícita, implícita o legal por los Productos, incluidas las garantías de calidad, titularidad, ausencia de infracción de derechos, comerciabilidad e idoneidad para un fin particular.

Las Licencias Digitales Descargables no pueden ser adquiridas por medio de pagos como Openpay, PayPal, Tarjeta de Crédito o débito .

Política de Pagos:

Las pasarelas de pagos disponibles son Paypal y Mercadopago y se hace uso de Openpay como pasarela de pago.

Compraahora.mx se reserva el derecho de rechazar el pago de un pedido por cualquier causa.

Compraahora.mx se reserva el derecho de rechazar un pedido pagado con Openpay, PayPal, Tarjeta de crédito o débito o cualquier otro medio de pago en línea si este se considera sospechoso o fraude. El pago rechazado será retornado en la forma del pago original en un plazo máximo de 5 días.

Compraahora.mx no es responsable del tiempo que le lleve al medio de pago o al banco retornar el pago a su saldo o a su forma de pago original.

Compraahora.mx no pagará intereses sobre devoluciones o reembolsos en ninguna circunstancia.

Cualquier pago recibido a través Openpay, PayPal, Tarjeta de crédito o débito, podrá ser reintegrado si no se cumplen con las condiciones solicitadas por PayPal para proteger al vendedor y con las que el personal de Compraahora.mx juzgue necesarias para poder asegurar la fidelidad de la información.

Todos los pagos recibidos a través de sistema de Openpay, PayPal o con Tarjeta de Débito o Crédito, están sujetos a verificación de datos.

En pedidos pagados con Tarjeta de crédito, Tarjeta de débito, PayPal, Openpay o algún otro en el que el proveedor de servicios de pago lo solicite, Compraahora.mx puede solicitar al cliente documentación para comprobar su identidad y su domicilio como Copia de identificación oficial y/o Comprobante de domicilio. con el único fin de protegerlo contra fraudes y el mal uso de información personal.

La dirección registrada en Compraahora.mx deberá ser la misma que la registrada en la cuenta de pago de PayPal, Openpay. En caso de solicitarle documentos probatorios de identidad y no recibirlos en las primeras 24 horas de solicitada la información, su pedido se cancelará y se realizará la devolución / reintegro de su pago a su saldo o a su forma de pago original. No se pagarán intereses sobre devoluciones o reintegros en ninguna circunstancia.

Cualquier pago recibido con Tarjeta de Crédito o Débito podrá ser cancelado o reintegrado si no se puede verificar la identidad del usuario y/o cliente y/o por así determinarlo Compraahora.mx. No se pagarán intereses sobre devoluciones o reintegros en ninguna circunstancia.

Los pagos a través de  Openpay o PayPal serán aceptados según sus condiciones de uso, esto implica que usted deberá aceptar todos los términos y condiciones contenidos en sus acuerdos legales, política de privacidad y política de uso aceptable, solo se aceptaran pagos realizados desde cuentas mexicanas verificadas por Openpay o PayPal.

Si usted realiza un pago a través de Openpay o PayPal y no está verificado por ellos este podrá ser revertido si no se puede verificar la identidad del usuario y/o cliente y/o por así determinarlo Compraahora.mx.

Los pedidos pagados a meses sin intereses con PayPal y/o Tarjeta de Crédito serán devueltos en una sola exhibición, Compraahora.mx devuelve el cobro a su tarjeta de crédito al momento de procesar la cancelación; La devolución del pago no cancela el cobro mensual por parte de su banco, las mensualidades se continuarán cobrando mes con mes hasta que termine el plazo seleccionado al momento de su compra.

Los Pagos en tiendas de conveniencia son acreditados el mismo día de su pago, pueden causar algún cargo cobrado por la tienda donde se efectúe el pago por concepto de recepción de cobranza.

Política de envíos, entrega y aceptación de pedidos.

Compraahora.mx no hace envíos fuera de la República Mexicana.

El cliente se compromete a proporcionar una dirección válida localizable dentro de la república mexicana donde pueda entregarle el pedido. En caso de que el cliente proporcione una dirección que no sea localizada por la paquetería, cualquier otro costo adicional será cubierto por el cliente mismo.

Todo pedido procesado con productos en existencia y con el pago aplicado será recolectado por paquetería a más tardar el día hábil siguiente (lunes a viernes).

En ventas de temporada pueden existir demoras en envíos, los tiempos de entrega quedan sujetas a los tiempos adicionales de entrega que estipulan las paqueterías.

En el caso de envíos desde zonas fronterizas pueden llegar a demorar más los envíos por cuestiones aduanales.

Compraahora.mx no hace envíos ni sábados y domingos.

Todos los envíos y entregas son realizados por terceros.

Compraahora.mx no hace envíos con servicio Ocurre.

El cliente paga el costo de fletes de retorno en todos los casos.

El costo del envío no será reembolsado en ninguna circunstancia.

Para el proceso de recepción del Producto el cliente hará constar en la guía que se firma al transportista o en el formato de entrega en almacén, cualquier incidencia en el estado de esta o del embalaje. Todos los daños físicos, producto diferente o diferencias en bultos contra lo solicitado (Caja abierta, golpeada, con sellos violadas, etc.) deberán ser rechazados por el cliente, en caso de recibir el producto dañado deberá realizar la anotación en la guía de embarque o acuse, de no hacer las aclaraciones al momento de su recepción al transportista o mensajería es responsabilidad del cliente las condiciones de aceptación en las que se encuentre el producto.

Garantías

Todos los productos que vendemos cuentan con garantía original del fabricante por defectos de fabricación tanto en mano de obra como en materiales. Cada fabricante estipula el tiempo de garantía a través de centros de servicio autorizados por la marca, esta información se encuentra en la póliza dentro de la caja del producto.

La garantía puede ser invalidada por cualquier otro defecto que no esté clasificado como defecto de fabricación o por causas no atribuibles a los defectos de fabricación.

Devoluciones

Usted podrá solicitar devolver un producto adquirido en Compraahora.mx siempre y cuando el empaque original del mismo se encuentre cerrado, el contenido esté completo y en perfecto estado para su venta. Empaques, manuales y accesorios deben ser originales y los sellos no deben haber sido violados; si el producto es parte de un paquete o incluye un regalo, éste debe ser devuelto en las mismas condiciones. Los gastos de envío no son reembolsables.

Cancelaciones

Un pedido puede ser cancelado total o parcialmente siempre y cuando no haya sido liberado en almacén.

Los pedidos que se encuentran en estado pendiente podrán ser cancelados por usted en la sección Mi cuenta o bien, contactando al área de ventas por teléfono o por correo electrónico.

Reembolsos

Todo reembolso puede tardar hasta 30 días naturales y serán procesados en la forma original de su pago.

Pagos con depósito bancario, transferencia electrónica, Oxxo Pay y CoDi serán devueltos por transferencia electrónica a la cuenta del titular del pedido, si su decisión es solicitar la devolución de su pago le enviaremos por correo electrónico un formato de devolución el cual deberá firmar donde se detalla la información necesaria para realizar la transferencia bancaria a su cuenta. En caso de no coincidir esta información con los datos del pedido no se podrá hacer el reembolso correspondiente. No se aceptará el detalle de la información necesaria para realizar la transferencia bancaria por correo electrónico, es obligatorio el formato de devolución firmado.

Pagos con Openpay o PayPal y tarjeta de crédito o débito serán devueltos a la cuenta de Openpay o Paypal en el tiempo que el Banco emisor de su tarjeta estipule, si existe duda alguna de la fecha de acreditación del monto en su cuenta favor de comunicarse con ellos.

Pagos a meses sin intereses con Openpay o PayPal serán devueltos en una sola exhibición y en ninguna circunstancia cancela la venta a meses sin intereses en su tarjeta de crédito, el banco emisor continuará cobrando mes con mes la mensualidad hasta que el plazo seleccionado termine.

Los intereses sobre devoluciones o reembolsos en ninguna circunstancia serán pagados por Compraahora.mx.

Una vez emitido el reembolso le enviaremos un correo electrónico confirmando la devolución.

Promociones

Todos los pedidos en los que se apliquen descuentos por promociones de Tarjetas de crédito en  Openpay o PayPal deberán hacerse en línea.

En algunos artículos promocionales existirán límites en las cantidades.

Todos los pedidos en los que se haya utilizado un cupón están sujetos a verificación de datos. Es posible que se le soliciten documentos posteriormente a realizar su pedido como su identificación oficial.

Todos los pedidos en los que use un cupón que se pueda utilizar solamente una vez por cliente, deberán ser recibidos por el mismo cliente y no por terceras personas.

En artículos con promoción o precios especiales no se hacen apartados, las existencias pueden estar agotadas al momento de aplicar su pago.

Mensajes en redes sociales:

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